Customerfirst's logotype

Customerfirst

Media · Netherlands
Print

Print

Print (Non-module Based)
Zeggen dat je als bedrijf de klant centraal zet, is niet zo moeilijk. Maar hoe je dit vervolgens in de praktijk vormgeeft, is stukken interessanter. Extreme klantgerichtheid is benodigd, wil je je onderscheiden. Over de strategische en operationele aspecten die hierbij om de hoek komen kijken, biedt CustomerFirst klantcontactprofessionals inspiratie in de vorm van interviews, achtergrondartikelen, columns en nieuwsitems. Belangrijke thema’s die aan bod komen, zijn onder meer klantbeleving, customer journey, machine learning, digitale transformatie, klantfeedback, NPS/CES en customer centricity.
Click the button on products to create an inquiry